iPhonetokok.hu! Magyarország legnagyobb
Apple termékek kiegészítőinek webáruháza!
iPhone 4 , iPad 1 , iPad 2 , iPod touch , iPod nano kiegészítők.
Vásárlás menete

Tisztelt Látogató, Kedves Vásárló!

Az alábbiakban szeretnénk bemutatni Önnek, hogy weboldalunkon milyen formában, és hogyan tud kényelmesen, gyorsan és a legegyszerűbben vásárolni!

Nézelődés, kínálatunk megismerése :

A TrendMobile Kft webshopjában történő böngészéshez nem szükséges semmiféle regisztráció vagy bejelentkezés alkalmazása.

Termékeinket fő kategóriákba rendeztük és a kategóriákba lépve ismerheti meg a pontos kínálatot, így könnyebben eligazodik kedvenc termékei között.

Minden kínálatunkban szereplő termék mellett pontos leírást talál a funkcióról, használhatóságról, anyagfelhasználásról, illetve, hogy milyen eszközhöz alkalmazható.  

Árak és raktárkészlet :

Az oldalunkon szereplő árak minden esetben Magyar forintban vannak feltüntetve és tartalmazzák az aktuális forgalmi adó értékét is.

A termékek mellett feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, / amely mértékéről a későbbiekben bővebben beszámolunk / kivéve abban az esetben, ha a szállítás valamilyen akció keretében össze van vonva a termék árával. Amennyiben a szállítás költségét tartalmazza az ár, azt kiemelve, a weboldalon jelezzük a vásárlók felé.

A kínálatunkban szereplő összes termék saját raktárkészleten van tehát azonnal szállítható a megrendelést követően. Amennyiben valamelyik termékből mégis hiány keletkezne a raktárunkban, úgy azt a termék ismertetőjében jelezzük az érdeklődők felé. Az esetlegesen kifogyott terméket 7 munkanapon belül garantáltan kiszállítjuk a megrendelő részére.

Termék kiválasztása, megvásárlása :

Amennyiben kiválasztotta a megvásárolni kívánt terméket, úgy a következő néhány teendője van már csak hátra a megrendelés elküldéséhez.

A termék adatlapján a megfelelő szín és típus kiválasztása után a +- jelzéssel tudja a kosarába emelni a kiválasztott terméket illetve megadni a kívánt mennyiséget . A kosárba helyezett árucikk mellett megjelenik még egyszer a termék ára és a rendelt mennyiség. A vásárlás folyamán Önnek lehetősége van a „Tovább a kosár megtekintéséhez” ikonra kattintva bármikor ellenőrizni az eddig kosárba tett árucikkeket.

A vásárlás lezárásához szükséges egy gyorsított regisztrációt készíteni, hiszen ez alapján tudjuk meg, hogy kinek és milyen címre kell a kiválasztott árucikket szállítani. A regisztráció a következő vásárlások során is felhasználható tehát nem kell minden újabb vásárláskor ismételten megejteni. A regisztráció során fontos, hogy valós és pontos adatot adjon meg, hiszen cégünk csak ez estben tudja vásárlását pontosan teljesíteni. A regisztráció, a vásárló szállítási és számlázási adatainak kitöltése után egy általunk küldött megerősítő  email visszaküldésével zárul és cégünk megkezdi a kiválasztott termék házhozszállítását.

Fizetési módozatok kiválasztása

1.,        Utánvételes vásárlás : Amennyiben Ön utánvételes fizetési módozatot választ, úgy a termék házhozszállításakor, átvételekor kell a végösszeget a futárnak megfizetni. A futár szolgálat munkatársa a megfizetésről bizonylatot állít ki Önnek, illetve átadja a termék vásárlásáról szóló, és az Ön nevére kiállított számlát.

2.,        Készpénz átutalásos vásárlás : Amennyiben Ön a megvásárolni kívánt termék, termékek vételárát banki átutalással szeretné kiegyenlíteni, úgy a cégünk Erste banknál vezetett  11600006- 00000000- 46787206 számú számlájára teheti meg. Természetesen ezt a bankszámla számot a vásárlás megerősítő e-mailban is feltüntetjük. Számlaszámunkra bármelyik Erste bank fiókban személyesen is befizetheti a vásárlásainak végösszegegét. Fontos: Banki átutalás vagy bankszámlára történő befizetés esetén minden esetben legyen rajta a befizető neve és címe, illetve a „Közlemény” rovatba a megrendelés azonosítója legyen feltüntetve. A vételár bankszámlára történő jóváírása után cégünk megkezdi a kiválasztott terméke, termékek kiszállítását.

Kiszállítás :

Az oldalunkon megrendelt termkeket az alábbiakban felsorolt szállítási módok és összegek függvényében tudjuk eljuttatni vásárlóinkhoz.

Futárszolgálat használatával :

Ammenyiben a futárszólgálat szolgálatását veszi igénybe, úgy az egész ország területén termékeinket a DPD Hungária Kft. szállítja házhoz.

Szállítási díjak :          

utánvétes szállítás esetén az ország egész területén :  1,100,-Ft bruttó

Szállítási határidők :   

A webshopban megrendelt termékeket amennyiben futárszolgálat kiszállításával kéri, úgy cégünk  5 napon belül az ország egész területén házhoz szállítja vásárlónk részére.

Egyéb tudnivalók a szállításról :

A belföldi csomagokat a DPD Hungária Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 20 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki.

Célszerű olyan helyre kérni a csomag szállítását ahol a kiszállító futár képes a csomagot aláírás ellenében kézbesíteni, postafiók címre nem kézbesítünk.

Amennyiben a kézbesítési címen nem tartózkodik otthon senki és a futár a megrendelt terméket nem tudja átadni, úgy értesítést hagy és az értesítésen feltüntetett telefonszámon lehet a futárszolgálat képviselőjével egy újabb átvételi időpontot egyeztetni. Amennyiben a második kísérlet is sikertelenül zárul, úgy a futárszolgálat a termékek nem próbálja meg harmadszor is kézbesíteni. 

A csomag átvevőjének ellenőriznie kell a csomag tartalmát, és ha megbizonyosodott arról, hogy a megrendelt áru hibátlan és sérülésmentes, utána át kell vennie.  Amennyiben a vásárló a csomagot felbontás nélkül veszi át, úgy további reklamációt cégünk nem tud elfogadni.

Garanciák és egyéb intézkedések :

Cégünk minden garanciális panaszt illetve észrevételt fokozatos figyelemmel kezel, hiszen saját érdekünk is, hogy csak megfelelő minőségű termékeket forgalmazzunk. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden, az általunk, illetve szállítóink által elkövetett hibát a lehető legnagyobb rugalmassággal és a vásárlóink érdekeit szem előtt tartva kezeljük. Az esetleges észrevételeket vagy panaszokat minden esetben az info@trendmobile.hu címre várjuk.

Vásárlástól való elállás:

A vevő jogosult a megrendelést követően a vásárlási szándékától elállni, de ezt a tényt még a kiszállítást megelőzően tudatnia kell cégünkkel. A vásárlási szándékról való lemondást az info@trendmobile.hu címen teheti meg. Amennyiben rövid határidőn belül nem érkezik válasz a vásárlás törlésére, úgy kérjük minden esetben egy újabb e-mail megküldését részünkre. A vásárlást lemondó e-mailra minden esetben cégünk válaszol.

Garanciák :

A cégünk által forgalmazott termékek mindegyike rendelkezik a forgalomba hozhatóság összes tanúsítványával és megfelel minden törvényben meghatározott kritériumnak.

Amennyiben Ön sérült vagy hibás terméket kap, úgy első lehetőségként a hibát jelezve a szállító társaság a terméket visszaszállítja, és díjmentesen cégünk kicseréli Önnek. Az uniós jogszabályok értelmében Önnek joga van a vásárlástól az áru átvételét követő 8 napon belül elállni, amennyiben a termék hibás, vagy nem megfelelő méretű, illetve ha valami probléma van a termékkel. Ebben az esetben kérjük emailban vegye fel a kapcsolatot cégünkkel és rövid határidőn belül kezeljük a problémát.

Abban az esetben, ha a termék cseréjét kéri, úgy cégünk vállalja a termék ismételt kiszállítás költségét, de az áru visszaküldéséről Önnek kell gondoskodnia.

A reklamáció esetén az alábbi tényezőknek meg kell felelni, ellenkező esetben nem áll módunkban a panaszt kezelni.

1., Eredeti csomagolásban, a termékhez tartozó minden címkével, tartozékkal és azonosítóval kell az árut részünkre visszajuttatni

2., A termék nem lehet használt és nem lehet semmi szándékos károkozásra utaló behatás rajta

3., A gyári csomagolás nem lehet sérült / amennyiben a gyári csomagolás sérült, úgy ezt a tényt a futárszolgálat alkalmazottjával közölni kell, és a termék minőségét az átvételkor fokozottan ellenőrizni szükséges /

4., A reklamációt, panaszt emailban kell cégünk részére eljuttatni

Cégünk természetesen a kiszállítás előtt minden terméket ellenőriz, így is csökkentve az esélyét annak, hogy bármiféle panasz merülhessen fel.

Reméljük a vásárlás menetének minden részletére választ kapott a fenti információs anyagból és mihamarabb vásárlóink között üdvözölhetjük Önt is.

Üdvözlettel :

TrendMobile Csapat

2011